Dasar Privasi | Aurora Wisata

Halaman Content – Dasar Privasi

Dasar Privasi

Kemaskini Terakhir: 2 Julai 2026

Aurora Wisata Tour & Travel Medan ("Aurora Wisata", "kami", atau "syarikat") menghargai privasi setiap pelanggan. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat peribadi anda dikumpulkan, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda menggunakan laman web atau membuat tempahan melalui kami.

Dengan mengakses laman web ini atau menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:

• Nama penuh
• Nombor telefon
• Alamat e-mel
• Negara asal
• Maklumat pasport (sekiranya diperlukan untuk tempahan tertentu)
• Tarikh perjalanan
• Bilangan peserta
• Maklumat pembayaran (tidak menyimpan nombor kad kredit)
• Sebarang maklumat tambahan yang diberikan secara sukarela.

Bagaimana Maklumat Digunakan

Maklumat yang dikumpulkan digunakan bagi tujuan:

• Mengurus tempahan pakej pelancongan.
• Mengatur pengangkutan dan penginapan.
• Menghubungi pelanggan berkaitan tempahan.
• Memberikan sebut harga.
• Menjawab pertanyaan pelanggan.
• Menghantar maklumat promosi (dengan persetujuan pelanggan).
• Menambah baik mutu perkhidmatan.

Perlindungan Maklumat

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi memastikan maklumat pelanggan dilindungi daripada:

• Akses tanpa kebenaran
• Kehilangan data
• Penyalahgunaan maklumat
• Pengubahsuaian data
• Pendedahan kepada pihak yang tidak dibenarkan

Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang dapat dijamin 100% selamat.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pelanggan kepada mana-mana pihak.

Maklumat hanya akan dikongsi apabila diperlukan bagi melaksanakan tempahan seperti:

• Hotel
• Pengusaha pengangkutan
• Pemandu pelancong
• Operator aktiviti pelancongan
• Pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.

Cookies

Laman web kami mungkin menggunakan cookies bagi:

• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menganalisis trafik laman web.
• Mengingati pilihan pengguna.
• Menambah baik prestasi laman.

Pengguna boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar masing-masing.

Pautan Ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau polisi privasi laman web tersebut.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Memohon akses kepada maklumat peribadi anda.
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
• Memohon penghapusan data tertentu tertakluk kepada undang-undang.
• Menarik balik persetujuan terhadap penggunaan data bagi tujuan pemasaran.

Penyimpanan Data

Maklumat pelanggan hanya akan disimpan selama mana diperlukan untuk tujuan operasi, pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Perubahan Dasar Privasi

Aurora Wisata berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permohonan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami.

• PT. Aurora Wisata Tour & Travel
• Alamat: Jl. Ps. Senen No.9, Kp. Baru, Kec. Medan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara 20158
• Telefon syarikat: +62-61 785-3322
• WhatsApp: +62 812-601-6610